Eine Onlinesupportanwendung in bestehende Systeme zu integrieren ist häufig eine schwierige Aufgabe. Mit unserer Erfahrung im Leiten von derartigen Projekten gelingt diese Integration nahtlos.

Systemintegration

Soll die Supportanwendung auch von Mitarbeitern verwendet werden? Eine Schnittstelle zum CRM genutzt werden? Tickets auslösen, welche intern weiterverarbeitet werden? Viele Onlinesupportanwendungen müssen in die bestehende Systemlandschaft integriert werden. Mit einem erfahrenen Projektmanager von zehnplus gelingt dies effizient und reibungslos.

Projektmanagement im IT- und Internetumfeld

Unsere grosse Erfahrung in mittleren und grossen Internetprojekten, speziell in Onlinesupportprojekten, können wir auf verschiedenen Ebenen einbringen:

• Beratung und Coaching
• Partnerevaluation und Vertragsverhandlungen
• Business Case Konzeption, Rechnung und Support
• Projektleitung
• Partnerkoordination

Systemaktualisierungen und Integrationen
Ist Ihre Wissensdatenbank nicht mehr auf dem neusten Stand? Möchten Sie auf ein anderes, moderneres System umsteigen? Wir kennen die Hürden und Fallen derartiger Projekte und helfen Ihnen, kostspielige Gefahren zu umsegeln, um Ihr Ziel schnell und mit tiefstmöglichen Kosten zu erreichen.

Unsere Leistungen

• Projektmanagement
• Evaluation von Produkten und Implementationspartnern
• Reporting