Xing Business Network: Intelligente FAQ-Tool Software
Erfolg zu teilen und ihn somit zu vermehren, dafür steht die Business-Networking-Plattform XING aus Hamburg. In mehr als 200 Ländern aktiv, vermehrt XING wertvolles Karrierewissen in verschiedenen Sprachen und bildet somit einen einzigartigen, weltumspannenden Business-Wissenspool.
Das Unternehmen und die Herausforderung:
Karriere, Netzwerken und Insiderwissen - auf XING informieren sich jeden Tag mehr als 12,7 Millionen Mitglieder weltweit zu aktuellen Karrierefragen und Business-Trends. Unsere Herausforderung: Xing-Usern den schnellsten Weg zum gesuchten und am besten passenden Frage/Antwort-Paar zu weisen.
Ziel erfolgreich erreicht:
Erhöhung der Kundenbindung und Optimierung der Kundenbeziehung
Basierend auf einem individuell entwickelten KI-Algorithmus listet unser FAQ-Tool die am besten bewerteten Frage/Antwort-Paare dynamisch und weist somit XING-Usern weltweit innert weniger Sekunden den Weg zur gesuchten Information.
Nutzerfreundliche Oberfläche für eine intuitive Nutzerführung
An international bewährten Gestaltungsrichtlinien orientiert und durch ein klares und minimalistisches UI-Design in einem durchdachten Farbkonzept gehalten, wird die Anwenderoberfläche intuitiver und somit die Nutzererfahrung effektiv optimiert.
KI-basierte FAQ-Suche mit intelligentem Scoring
Dank eines massgeschneiderten Scorings analysiert unsere KI-basierte FAQ-Suche innert kürzester Zeit die Aktualität, Beliebtheit und Relevanz von FAQ-Artikeln und erstellt ein dynamisches Ranking für jede individuelle Suchanfrage.
Sie sind neugierig? Dann schreiben Sie uns!
Wir beantworten gerne Ihre Fragen und beraten Sie persönlich zu Ihren Möglichkeiten der Digitalisierung Ihres Unternehmens.
Lernen Sie weitere zehnplus Erfolgsgeschichten kennen:
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Unsere Java-basierte Masslösung Sunrise Information Desktop führt Kundenfragen aus vielfältigen Quellen zusammen und optimiert damit den Informationsfluss im Kundenservice effektiv.
GSK: Intelligente Software für CRM Rechnungssystem
Unser auf Drupal Commerce (Drupal 8) basierende, in den GSK Online-Shop integrierte, CRM Rechnungssystem zentralisiert die mehrsprachige Bestell- und Zahlungsabwicklung in der CRM-Verwaltung.